Özulaş A.Ş. Başkanı Sedat Şahin, işletme bölgelerinde yapılacak çalışmalar ile ilgili yeni görev alan bölge denetim personelleri ile bilgi işlem merkezi personelleri arasında koordinasyonu sağlamak amacıyla, sorunların çözümü noktasında neler yapılması gerektiği konusunda istişare de bulundular.

Başkan Şahin, toplantının amacının kurumsal kimlik anlayışı ile İstanbul halkına daha iyi hizmet etmek, hizmet kalitesini yükseltmek ve esnafın işletme bölgesi ile ilgili sorunlarına çözüm bulmak maksadı ile yeni işletme modeli uygulamasına geçtiklerini belirterek yapılacak çalışmalar hakkında bilgi aktarımında bulundu.

Toplantı da sırayla söz alan bölge denetimcileri sorunlarını, istek ve önerilerini ifade ettiler. Denetimciler ve bilgi işlem merkezi ağırlıklı olarak Filo Komuta ile yaşanan sorunlar, rapor ve cezalar, trafik sorunları, durak ve yolların işgal edilmesi, usulsüz kart kullanımı, Şoför davranışlar ve ceza, sertifika konusundaki gecikmeler ve Bölgelerin hat talepleri, hatların güzergahları ile Kamera Sistemi ve ATS takibi  konularına değindiler.

Bilgi işlem merkezi sorumlusu Hasan Kaplan tarafından Şirket bünyesinde bulunan bilgi işlem birimiyle koordineli çalışma ve işletme bölgelerinde araçlarla ilgili oluşan her türlü bilginin sistem bünyesinde güncel hale getirilmesi konusunda sorumlulukların üstlenilmesi gerektiği hususu hatırlatıldı. (Araç muayene, kaza, km. kaybı gibi konular)  Aynı zamanda Filo komuta ile daha yakın ilişkiler kurularak şoförlerin yapacakları hataların en aza indirgemeleri konusunda çalışmalar yapmaları konusu gündeme getirildi.

Başkan Sedat Şahin, Ulaşım hizmetleri, insanların vazgeçemedikleri önemli bir hizmettir. Hizmetin sürekliliği ve güvenirliği de önemlidir. Allah rızası için işimize sahip çıkalım, sizleri çok önemsiyorum hep birlikte kaliteli hizmet için gayret gösterelim, esnafımıza layık hizmetler üretelim, herkes işini sevecek kurallara uyalım, kesin olarak hata yapanlar ceza görecektir. Bizler hizmet sektöründe çalışıyoruz, Personel davranışı, hizmet sektöründe çok önemlidir. Şoförlerimiz bizim aynamızdır, onların yaptığı bir hata bütün sektörü etkiliyor, İstanbul halkında imajımız düzeltecek konular bizim önceliğimizdir. Ayrıca İşletmelerin temel hedefi kâr sağlamaktır, bundan dolayı bölgelerimizde yapılacak verimli çalışmalar esnafımıza yansıyacak, sizlere güveniyorum’ ’dedi.

Başkan Şahin’in konuşmasının ardından denetimciler yaşadıkları meseleleri dile getirdi. Eksikler ve yapılması gerekenlerle ilgili notların alındığı toplantının ardından toplu ulaşım alanında daha kaliteli bir hizmet ve verimli bir işletme sistemi hedefleniyor.

Toplantıya Başkan Sedat Şahin ile birlikte Başkan yardımcıları İsmail Demirel ve Savaş Bolelli, bilgi işlem merkezi personelleri Hasan Kaplan, Metin Geçgil, Sedat Geçgil, Ahmet Atılgan, denetim personelleri Engin Seyitoğlu, Önder Demirel, Abdurrahman Katmer, Mukerrer Demir,Süleyman Saka ve Mevlut Çoşar katıldı

Etiketler : BAŞKAN SEDAT ŞAHİN , ETKİN , KALİTELİ VE VERİMLİ BİR HİZMET İÇİN DENETİMCİLER İLE BİR ARAYA GELDİ