İstanbul halkına daha güvenli ve daha kaliteli hizmet vermek için Özulaş A.Ş. Başkan Göksel Ovacık ve yönetim kurulu, Özel Taşımacılık İşletme sistemi (ÖTİS) devreye girmesi ile bilikte hafta boyunca durak ve saha denetimleri yaparak araçların düzenli çalışıp düzenli çalışmadığına bakarak Kaptan şoförlerle ve işletmeciler ile sorunları istişare etti
Özulaş A.Ş. Başkanı Göksel Ovacık, “Kent içi toplu taşıma faaliyeti bir kamu hizmetidir. Bu faaliyeti ifa ederken daime kamu personeli sorumluluğu ve hassasiyetiyle davranmamız, İnsan taşıdığımızı, iyi örnek olmamız gerektiğini bir an bile aklımızdan çıkarmamamız gerekmektedir.
Hedefimiz daha kaliteli taşımacılık yapmak ve yolcu memnuniyetini üst seviyelere çıkartmaktır. Bu denetimler ile hizmet kalitesini daha da yükselterek yolcu memnuniyetinin de arttırılması ve şoför personellerimizin daha huzurlu ve güvenli bir çalışma ortamına kavuşmasıdır. Tabi tüm bu hizmetlerimizin yanında şirket ortağımız olan özel halk otobüs işletmecilerinin de haklarını korumak için yol haritamızı da ona göre çiziyoruz.
Toplu taşımayı kullanan insanlar kent içi hareketlerini toplu taşıma araçlarının sefer planlarına göre düzenlemektedirler.
Bu nedenle özellikle ilk ve son seferleri vaktinde yapmamız önem arz etmektedir. Aracımızı sefere başlamadan önce çok iyi bir şekilde kontrol etmeli ve alternatifi olmayan ilk ve son seferlerin mutlaka gerçekleştirilmesi noktasında her hangi bir aksaklığa fırsat vermemeliyiz.
ÖTİS sistemine geçmemiz ile birlikte hem yolcu şikâyetleri azaldı hem de hizmet kalitesi daha yükseldi
İBB, İETT ,ÖHO Esnaf odası ve diğer ÖHO Şirketleri ile Hep birlikte 16 milyon İstanbulluya en iyi taşıma hizmetini sunacağız. Hep birlikte İstanbul’da hizmet kalitesini daha üst seviyeye çıkartmak için çalışmalarımızı o doğrultuda yapıyoruz..
İnşallah Haziran ayı ile birlikte pandemi dönemi sona erer, normalleşme dönemi başlar, sağlık çalışanları ile beraber bu dönemde fedakarca hizmet veren toplu taşıma kaptan şoförlerimizde alkışı haketti” dedi.
Etiketler : Özulaş yönetimi , daha kaliteli hizmet için çalışmalarını sürdürüyor
